Bytte og Retur av varer
Dersom du angrer ditt kjøp, har du rett til å returnere varene. Du må selv påta deg returkostnadene. Dette forutsetter at varen er uåpnet. Åpnede varer kan ikke returneres pga. matsikkerhet, slik at Smak og subjektive betraktninger om varen ikke er tilstrekkelig retur årsak. Det betyr at angrerett på denne type varer faller under unntak fra angreretten. Ref. Forbrukerrådets sider.
Dette gjelder selvfølgelig ikke varer som det mot formodning skulle være noe galt med. Dersom det er noe galt med varen ber vi deg beskrive problemet. At varer ikke faller i smak, gir ikke grunnlag for retur. Vi er som alltid naturligvis behjelpelig om noe oppstår. Kontakt oss så finner vi ut av det.
Vi er opptatt av matsikkerhet og ber om forståelse for at vi ønsker å gi alle våre kunder den tryggheten som forventes. Naturligvis vil vi behandle enhver henvendelse både positivt og løsningsorientert. Men vi ber om forståelse for den grunnleggende matsikkerheten til alles beste.
Dette er varer du ikke har angrerett på:
- Kjøp eller bygging av bolig.
- Persontransport som buss, tog og fly.
- Noe som er spesiallaget utfra dine valg.
- Ferske varer som mat og blomster.
- Hotellovernattinger, forestillinger og konserter.
- Hastereparasjoner hjemme hos deg.
- Forseglede medie- og intimprodukter hvis du har åpnet det.
MRK: I disse tilfellene må selgeren ha informert deg på forhånd om at du ikke får angrerett.
Kilde: Forbrukerrådet https://www.forbrukerradet.no/forside/angrer-du-pa-et-kjop/
